2016年成都市关心下一代基金会 公益慈善项目问卷调查情况

来源：成都市关工委 发布日期：2017-02-08 浏览数：2793  分享到：

2016年成都市关心下一代基金会共组织开展了“捐助蒲江县白云乡九年制学校学生校服”、“ 崇州锦江小学流动少年宫”、“ 视觉关爱”、“ 资助甘孜县拖坝乡小学电脑教学设施设备”、“ 简阳市乡镇学校饮水计划”等22个公益慈善项目。为了全面了解公益项目实施后是否达到预期效果，基金会于2016年12月10日至31日组织开展了公益慈善项目问卷调查。调查对象为：受助留守儿童、流动儿童、高校大学生及家长、部分区（市）县关工委。调查共发出问卷300份，回收247份，回收率达82.7%，收集意见建议共68条。

问卷调查基本情况

1.项目实施的总体评价

非常满意：71%   满意：26%  较满意：3%

根据所回收的调查表中对项目的总体评价满意度达到了97%，说明市基金会所开展的各个项目切实解决了受助人群的实际问题，使贫困家庭的学生得到了直接的帮助。问卷调查中，对项目实施的效果较满意为3%，说明我们实施的项目仍存在一些不足，还需要进一步改进和完善。

2.社会效益的总体评价

对项目实施后产生的社会效益好评率达到95%，说明基金会各关爱基金、各爱心企业要紧紧围绕市委、市政府重点民生工程，以“五失青年”（失足、失管、失业、失学、失亲）为重点关爱对象。资助流动、留守儿童、贫困青少年以及患病青少年所实施的公益项目紧贴社会实际，聚焦社会关注热点和难点，切实服务了受益人群，产生了较大的影响力，得到了社会各界充分的肯定。

3.服务水平的评价：

非常满意：88%   满意：11%   较满意：1%

对项目服务水平满意度达到了99%，说明基金会全体工作人员和志愿者尽职尽责、奉献爱心，热衷于公益事业。全身心服务于受助对象，尽力为他们排忧解难，受到受助对象和社会的认可。

4.工作质量的评价：

非常满意：79%   满意：17%   较满意：4%

对工作人员工作质量满意度达到了96%，说明基金会、工作人员与志愿者不仅有较高的专业素养，而且对工作认真负责，并按照项目实施方案和有关要求，认真组织实施，切实解决了受助对象的实际困难，成效明显。

反馈的意见与建议情况反馈的意见与建议情况

问卷调查共收集意见建议68条，有28%的问卷都向基金会提出书面的意见和建议，经归纳整理如下：

1.希望流动少年宫与各个四点半乐园开展更多丰富的课外活动，促进孩子的全面发展。

2.希望“视觉关爱项目”覆盖面更广，使更多视力存在问题的留守、流动儿童受益。

3.希望对开展的各个项目及活动加大宣传与报道，提高公众的知晓度。

4.希望基金会继续支持“流动儿童少年宫”与“四点半乐园”项目，拓宽覆盖面，扩大受益人数。

5.希望适当延长各个四点半乐园的活动时间。

6.希望与基金会工作人员有一些直接交流的机会。

7.希望能深入地了解留守儿童、流动儿童的课外活动现状，有针对性的开展一些互动的趣味活动。

8.希望通过公募开展更多的项目。

2016年是基金会运作的第二年，经过一年的工作总结，使得各项工作的推进更加顺利，虽然今年所实施的各项公益慈善项目，得到社会和受助对象的充分认可，社会关注度和影响力已显现出来。但从问卷调查反馈的意见和建议看来，说明我们的工作还有亟待加强和改进的地方。如项目设计的内容，服务的方式方法，对外宣传，开展公募等，都有待于我们在今后的工作中进一步的加强和改善。我们深信，在社会各界的关心、支持和帮助下，成都市关心下一代基金会一定能做大、做强、做出成效，为成都公益慈善事业的发展作应有的贡献。

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