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10 家网店 6 家检出定配眼镜不合格 武汉人注意了!

来源:四川省眼镜商会 发布日期:2016-05-06 浏览数:1337  分享到:

校园眼镜检测,检出 4 副小学生配制眼镜不合格,涉及两家品牌眼镜店两家医院(详见楚天金报 4 月 28 日报道)。最近对 10 家在汉眼镜网店抽查定配眼镜,6 家检出不合格眼镜。

今日,武汉市质监局首次对武汉眼镜行业启动约谈,约谈对象为 8 家涉事单位,以及省眼镜协会会长,指出目前武汉市场定配眼镜质量很不乐观,涉事单位必训迅速整改,行业协会也应在全行业下大气力整顿。

【现场】

被约谈的网店负责人承认:

不合格眼镜暴露出自检形同虚设

惊讶、震惊、痛心 …… 在武汉市质监局约谈现场,面对检测结果,被约谈的 8 家单位先后发言,均用此类词语开头。因为检测结果确实不乐观。

现场展示的结果,4 月 27 日在钢城一小 18 副有效眼镜样品查出 4 副不合格,其中 3 副顶焦度偏差不合格,1 副柱镜轴位偏差不合格。而最新发布的一项检测结果显示,抽查 10 家在汉眼镜网店,发现 6 家配制不合格眼镜,有 2 家涉及顶焦度偏差不合格,一家镜轴位偏差不合格。其中顶焦度偏差不合格,被视为定配眼镜质量严重不合格。

武汉质检所检验报告称," 不合格的定配眼镜不仅起不到矫正视力的作用,相反会加速配戴者视力恶化,特别是对青少年的视力尤其有害。"

被约谈的 8 家单位,既有知名品牌眼镜店,也有知名医院,还有发展较快的眼镜网店。这些被约谈承认,武汉市质监局新展开的形式多样的抽检方式,打中了武汉眼镜眼镜行业定配眼镜质量把关不严的软肋。

多家网店负责人承认,一般而言,网店收到配镜单后,就送配制人员制镜,配好发送给用户,没有内部检验环节。一家被查出顶焦度偏差的网店经理称,其网店虽有自检员岗位,但从官方检测结果看,此岗检验流于形式,形同虚设。

某知名品牌眼镜店质检部负责人说,该公司原来有较为规范的配制眼镜质量的控制流程,但近年来,这套流程被人为忽视了,导致配制眼镜质量下滑。不仅这次质监部门抽检发现了问题,他们也已经遇到几起类似的质量问题。

【探因】

省眼镜行业协会负责人自曝:

业内有甲店找乙店配镜送检现象

湖北省眼镜行业协会会长对首次看到这样糟糕的检测结果,表示惊讶。

他透露,据该行业协会 2013 年统计,全市眼镜行业年销售总额约为 15 亿元,其中定配眼镜占六成,约 9 亿元,有 800 多家单位瓜分这项业务,但水平参差不齐。不过,以往的抽检方式,也让部分单位钻了空子。他介绍,过去抽检,武汉质检所到眼镜配制单位抽样,一般不会现场拿走成品,而是先下单,等配镜单位配好眼镜后送样。这个中间的时间差,就会出现 " 有的单位去找眼镜配制水平过硬的单位,说‘你帮我配几副眼镜送检’ ",时间一长,不少企业对定配眼镜把关的尺度逐渐松懈。

据他分析,目前眼镜网店在增多,但网店的眼镜配制技术人员资质和经验,普遍低于实体品牌眼镜店同类人员的水平,是网店眼镜配制不合格率大于实体品牌眼镜店的原因之一。

鉴于此次发布的检测结果,这名协会负责人认为,武汉市质监局联合楚天金报开展的对消费者配戴的成品眼镜展开的多样化检测,在全国也是率先进行的,必将震动武汉、省内乃至全国眼镜行业,想靠过去那样找人配镜送检蒙混过关,行不通了。各单位必须将配制产品质量自检体系建立起来,同时扎实检测每一副出店眼镜,对消费者负责。

【对策】

暂停眼镜行业评星

二次不合格单位将上报征信系统

在与 8 家品牌眼镜店和医院约谈后,武汉市质监局有关负责人表示,目前校园检测和网店抽检结果看,反映出武汉市眼镜行业质量把控不严的问题,已经涉及到知名品牌眼镜和医院,希望这些单位迅速整改,主动召回不合格眼镜,妥善处置后续事宜。

这名负责人说,此次检测活动仍在持续,还有学校、社区等的集中送检,将在楚天金报配合下进行;此外还有检验机构组织的 " 神秘顾客 " 配镜团,将让眼镜店和医院看不到一张检验机构的熟面孔,全是 " 消费者 "。最终的不合格眼镜有多少、涉及哪些单位?有多少单位有多副眼镜检出不合格?还是未知数。但可以肯定的是,这些多样性、广覆盖的检测方式将是今后武汉质监对眼镜行业监管的 " 新常态 "。

" 因此,目前阶段建议暂停眼镜行业星级评定。建议行业协会发动会员单位,适应监管新常态,全面提升全市眼镜行业定配眼镜质量。" 这名负责人建议,行业协会要在探索建立全市眼镜行业(包括眼镜网店)统一定配眼镜交易规范、统一定配眼镜流程,加强质量环节控制上做文章。

据这名负责人介绍,对眼镜行业启动新的监管方式,是应 " 电视问政 " 的要求,对消费者反映强烈的消费类产品质量进行监管方式整改后,进行的有益尝试,目前效果明显,因此新的监管方式还将在完善中推进,将用今明两年时间全面提升武汉市场眼镜定配质量水平。两年中,将根据新方式获取的检验结果,对全市眼镜配制单位建立详实的信用档案。这次约谈之后,第二次发现有不合格定配眼镜的单位,将通过媒体曝光;同时上报武汉市征信系统,可能会对涉事单位负责人以后贷款等带来不良影响。在此基础上,发布年度红黑榜,对做得好的企业宣传,不好的企业在媒体曝光,涉及不合格眼镜的网店名单将推送到阿里、京东等大电商平台,限制其发展。

【评议】

三家单位召回不合格眼镜

老师家长赞 帮孩子做了实事

今日中午,钢城一小校长张萍向楚天金报记者反馈,已经有两家品牌眼镜店和一家医院与她联系,索要配戴了不合格眼镜的孩子家长的电话,对方准备启动不合格产品召回。因还一家医院定为第二批约谈,目前还有一名学生的眼镜尚未被召回。

根据要求,涉事单位召回不合格眼镜后,将给当事孩子重新免费验光配镜,眼镜配制好后,除自检外,还应再送武汉质检所检验,检验合格后方可送孩子配戴。

对这一结果,钢城一小校长张萍表示,没想到这次眼镜检测会带来这么好的结果," 我代替孩子和他们的家长,感谢武汉市质监局和楚天金报。" 学生家长赵先生在证实确实有眼镜店与他联系后,也说:" 对眼镜配制的质量好坏,我们完全不了解,幸亏有你们帮忙把关,非常感谢!"

楚天金报与武汉市质监局联合展开的这轮眼镜检测还将有多项活动推出,总检验将达 300 个批次,如果读者对配制的眼镜有疑问,欢迎送检。本报将继续跟踪报道。

(文图 / 楚天金报记者张军 通讯员胡琼之 钱学龙)

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